Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

QuantumException Hubert Górecki NIP: 5581888968 REGON: 543021817 ul. Zwycięstwa 30A, 89-115 Mrocza, Polska Kontakt: [email protected]

W sprawach dotyczących przetwarzania danych napisz na [email protected].

Dane techniczne strony

W związku z korzystaniem ze Strony możemy przetwarzać dane techniczne obejmujące adres IP, datę i godzinę żądania, typ przeglądarki lub klienta, żądany zasób, metadane żądania oraz informacje związane z bezpieczeństwem infrastruktury.

Dane techniczne przetwarzamy w celach przesłania i wyświetlenia żądanego zasobu, zapobiegania nadużyciom, zapewnienia bezpieczeństwa usługi, diagnozowania awarii oraz utrzymania technicznego Strony.

Dane formularza zapytania

Przetwarzamy dane, które podajesz w Formularzu zapytania: cel projektu, budżet, planowany start, imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, telefon, adres strony lub produktu, wybraną usługę oraz preferowaną datę i godzinę rozmowy.

Dane z Formularza zapytania przetwarzamy w celu przyjęcia i obsługi zapytania, oceny projektu, przygotowania kolejnych kroków lub wyceny oraz ochrony i dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Dane korespondencji reklamacyjnej

W związku z reklamacją możemy przetwarzać dane kontaktowe, treść reklamacji, korespondencję, datę otrzymania, datę odpowiedzi oraz status rozpatrzenia.

Dane te przetwarzamy w celu rozpatrzenia reklamacji, realizacji obowiązków prawnych lub umownych, udokumentowania odpowiedzi oraz ochrony i dochodzenia roszczeń.

Cele i podstawy prawne

W zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Twoje żądanie przed możliwym zawarciem umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W zakresie, w jakim przetwarzanie służy odpowiadaniu na zapytania, komunikacji z przedstawicielami potencjalnych klientów biznesowych, ochronie roszczeń, zabezpieczeniu Strony, zapobieganiu nadużyciom i diagnozowaniu awarii, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes.

W przypadku korespondencji reklamacyjnej podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie, w jakim przetwarzanie jest wymagane przez obowiązujące przepisy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie dokumentowania i ochrony roszczeń.

Zgoda nie jest podstawą obsługi Formularza zapytania i nie jest w tym celu zbierana. Mechanizmy transmisji, bezpieczeństwa oraz zapamiętania preferencji języka opisujemy odrębnie w dalszych sekcjach tej Polityki.

Odbiorcy i transfery poza EOG

Dane mogą otrzymywać dostawcy wspierający hosting, dostarczanie sieciowe, bezpieczeństwo i infrastrukturę techniczną - wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Strony i obsługi zapytania.

Dostawcą CDN i ochrony infrastruktury jest Cloudflare. Cloudflare może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), a transfery odbywają się z wykorzystaniem mechanizmów dopuszczonych przez rozdział V RODO, w tym decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony oraz standardowych klauzul umownych, tam gdzie mają zastosowanie, zgodnie z aktualną umową powierzenia przetwarzania Cloudflare. Nie oznacza to, że każde żądanie wiąże się z przekazaniem danych poza EOG.

Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów reklamowych.

Okresy i kryteria przechowywania

Zapisy z Formularza zapytania przechowujemy przez 12 miesięcy od przesłania zapytania. Po tym okresie rekordy usuwa zaplanowany, automatyczny proces czyszczący.

Dane techniczne przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do transmisji, zapewnienia bezpieczeństwa, wyjaśnienia nadużyć lub diagnozy, zgodnie ze skonfigurowanymi okresami retencji naszych dostawców infrastruktury.

Korespondencję reklamacyjną przechowujemy przez czas potrzebny do rozpatrzenia reklamacji, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

Zapis związany z bezpieczeństwem możemy przechowywać dłużej wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wyjaśnienia incydentu lub ochrony roszczeń.

Dobrowolność danych i wymagany e-mail

Podanie danych w Formularzu zapytania jest dobrowolne, jednak podanie adresu e-mail jest niezbędne, aby przesłać odpowiedź. Pozostałe pola są wymagane lub opcjonalne zgodnie z działaniem formularza i API.

Prawa osoby, której dane dotyczą

• dostęp do danych oraz ich sprostowanie,
• usunięcie danych,
• ograniczenie przetwarzania,
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenie danych, tam gdzie mają zastosowanie warunki prawne,
• złożenie skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na [email protected].

Cookies i pamięć przeglądarki

Po wybraniu języka aplikacja zapisuje preferencję językową w pamięci lokalnej przeglądarki pod kluczem qx-lang.

Strona nie używa plików cookie, pamięci przeglądarki ani innych mechanizmów służących analityce, reklamie lub profilowaniu.

Cloudflare może używać ściśle technicznych lub zabezpieczających mechanizmów, gdy są one niezbędne do przesłania lub ochrony żądanego zasobu.

Nie wyświetlamy banera zgody, dopóki działają wyłącznie niezbędne mechanizmy transmisji, bezpieczeństwa i zapamiętanej preferencji języka. Jeżeli w przyszłości zostaną dodane analityka, reklama lub inne mechanizmy niewymagane do działania Strony, przed ich uruchomieniem przeprowadzimy odrębną ocenę prawną i wdrożymy wymagane mechanizmy zgody.

Brak marketingu, profilowania i automatycznych decyzji

Nie prowadzimy marketingu, nie budujemy profili, nie stosujemy analityki ani nie podejmujemy automatycznych decyzji na podstawie danych z Formularza zapytania.

Wskazanie preferowanego terminu rozmowy w Formularzu zapytania to prośba o termin, a nie rezerwacja - termin zawsze wymaga potwierdzenia.